Rujukan Laman

Hak Anda dan Tanggungjawab mh2639

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan mh2639 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengendalikan data akaun, syarat penggunaan platform, dan laluan untuk…

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan PematuhanBidang Kuasa Malaysia
mh2639 Hak Anda dan Tanggungjawab mh2639
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh2639 boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau pengesahan akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk kes yang berkaitan dengan polisi dan hak data anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di sudut kanan bawah platform kami tersedia untuk pertanyaan segera. Waktu operasi adalah dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk semua hari dalam seminggu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran polisi atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara mh2639 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. mh2639 menggunakan enkripsi SSL pada setiap sambungan, dan akses kepada maklumat peribadi anda hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tujuan operasi yang sah.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui platform mh2639 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan maklumat peribadi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan data pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa menggunakan sistem dalaman mh2639 boleh mengakses data sensitif. Semua akses tersebut dicatat secara automatik dan disemak oleh pasukan keselamatan kami setiap minggu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Pemakluman Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, mh2639 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam mengikut amalan pematuhan yang ditetapkan bagi wilayah berkenaan.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi, dan hak akaun di mh2639. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bahagian di atas.

mh2639 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada platform ini dibenarkan di bawah undang-undang tempatan anda sebelum membuka akaun.

Masuk ke bahagian 'Akaun Saya' dan pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja dan data akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

mh2639 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi, serta pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami dikehendaki menyimpan rekod transaksi tertentu sehingga enam tahun di bawah undang-undang tempatan. Kami akan menjelaskan data mana yang perlu dikekalkan dalam respons kami.

Data akaun disimpan sehingga enam tahun selepas tarikh penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

mh2639 akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Aduan privasi akan dirujuk kepada pasukan pematuhan kami dan dijawab dalam masa tujuh hari bekerja dengan penjelasan langkah seterusnya.